抵制医患“潜规则”,和美“拒收红包”蔚然成风 文章来源:贵阳和美妇产医院 在线咨询

  或许你听过这么一个说法:“去医院如果有熟人认识,那一定要托托关系,如果没人认识,那一定要塞点红包,这样子你就能少受点折腾和痛苦......”尽管大力整治,但很多病患还是将“送红包”视为医患关系的“潜规则”,但是这股风气在贵阳和美妇产医院却成不了气候。贵阳和美妇产医院建立“红包登记制度”,明确规定医务人员不得收受红包。较好初为了鼓励医生廉洁自律,医院实行“退还一个红包,奖励200元”的制度。 >>>点击这里免费咨询/预约在线妇科医生!

 

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  和美妇产医院孙常学院长表示:“收到红包后我们通常会在手术之后退还,主要有两种方式,归还现金,或是在患者住院费不够的情况下,将红包充到患者的住院费中,把充值凭据交给患者。我院一直严厉要求医务人员遵守此制度,各岗位的人员都主动配合。如今在和美,我可以很自豪地说:没有一个医生会收红包,但每一个医生都会本着对患者负责的态度,尽心尽力诊治。”

  ★送红包的理由各不相同,但结果都一样

  在和美妇产医院,患者送医生红包的事屡屡发生,有的认为送红包后医生会给予特别关照,有的认为塞点红包手术时医生会尽力点,当然也有一些是因为发自内心感谢医生,想通过送红包来表达内心诚挚的谢意.......每个患者的理由不同,但结果却一样,那就是被“拒收”或被“返还”。就在2014年3月下旬,和美妇产医院就发生了一个个“患者送红包、院方返还”的故事。

  ◆“这只是我的一点心意”

  3月19日,产科门诊较高文琴主任向医务科上交患者送给她的一个红包,内有2000元人民币。较高文琴主任再三嘱咐手术后马上还给患者。3月20日下午,医务科主任亲自将红包送还给患者,躺在病床上的患者很惊讶并连连说道:“这不行这不行,这是我的一点心意,较高医生真好,我很感谢她,只是叫她买点水果吃吃,你们医生这么好,现在没有这么好的医生了......”较好后还补充了一句:”谢谢你们!和美真不错!”

  ◆“医生较好大的成就就是解决患者的病痛”

  3月26日,住院部吴虹主任收到患者免费的一个500元的红包,这位患者自3月15日——3月21日在和美妇产医院住院,26日来院复查,特地送红包给吴主任。医务科主任和吴主任亲自将红包还给患者,并告诉患者:“一医生生较好大的收获就是解决患者的病痛!”

  ◆“完全消除了我对民营医院的有色眼光”

  “你们医院真的很好,很感谢赵院长,红包是我们的一点心意,巧克力和喜蛋是给医生和护士的,下次生二胎还来你们医院还找孙院长…”这么多的“感谢”是在送还产妇给孙常学院长2000元红包时说的。这个产妇是贵阳本地人,已经足月的她去省妇保但因没有床位,省妇保医生叫她来和美妇产医院。但是她对民营医院心存疑虑,这时以前一个曾在和美也是孙院长给她接生的小姐妹告诉她“和美蛮好的去找孙院长”,就这样慕名而来。 诞下宝宝后,她对孙院长的德技双馨表示很满意也很感谢。>>>点击这里免费咨询/预约在线妇科医生!

  ◆“朋友都叫我要给医生送红包”

  3月30日临下班时,住院部刘萍医生收到患者免费的红包,内有现金1000元。这位孕妈妈于3月30日住进和美妇产医院,听别人说如果认识医生就不会吃苦受累,一个下午找了好几次医生。住院部刘萍医生跟她解释了很多,让她要相信医生,认不认识都会同样尽职尽力。但这位患者还是不放心,医生走开一会又找医助,一定要送红包给医生。刘萍医生推脱不了只能先收下,上交给医务科,希望易灵主任早日还给患者,并告诉她我们医生会尽心尽力的。

  ◆“我很感激,很自然地想到了塞红包”

  3月31日一大早,妇科主任曹丽雯就将患者免费的2000元红包交到了医务科。该患者已经辗转几家医院就诊一直不见好转,经和美妇产医院相关检查发现有赘生物内膜息肉等症状,患者点名曹丽雯主任,在宫腹腔镜下做了相关手术。患者非常感激,拿出2000元红包硬塞给曹丽雯主任。医务科主任表示很理解患者及家属的心情,当天下午和曹丽雯主任亲自把红包还给患者。

  ◆“没想到医生还是很有爱心和医德的”

  3月31日上午,产科朱兰英主任还上交至医务科一个红包,内有现金500元。朱兰英主任的细心周到,为患者跑前跑后让她们很感动,表示一定要给她买点水果吃,将红包硬塞进朱兰英主任口袋。当朱兰英主任将红包还给她们时,她们说了很经典的一句话:都以为现在的医生冷漠,没想到医生还是很有爱心和医德的!”

  ■“白衣天使”医德为上,尽心尽力是本职

  人们把医护人员称为“白衣天使”,比喻是奉上帝的差遣到人间来治病救人的天使,象征着纯洁、善良、富有爱心、救死扶伤、童叟无欺,可以说,医生是一个神圣的职业。但随着近年来医患关系的紧张以及“不信任”,很多去医院就诊的患者采取了“到处托关系”、“送礼塞红包”等方法,图得就是一个安心。

 

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  针对此种现象,我们采访了和美妇产医院孙常学院长,她表示:很多人误以为给医生送红包后就会得到特别照顾,其实送不送我们都同等对待。在和美,收受红包不是潜规则,无红包才是名规定。我们明文规定每一个医生护士必须严格遵守拒收红包制度,一旦出现患者硬塞红包的现象,医护人员也会按照院内既定规章制度办事。 >>>点击这里免费咨询/预约在线妇科医生!

  将心比心,其实患者的心情孙常学院长表示很能理解,“既然选择了这份职业,我们就会尽心尽力,救治病人、恢复健康是我们的本职工作,我们会一直坚持下去,我不敢说所有的医生都德技双馨,但我相信绝大多数医生的心里都有南丁格尔精神,这是较好基本的职业精神,所以希望患者能够相信我们医生。”

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